El proceso Wash'Em ayuda a diseñar rápidamente programas eficaces de cambio de comportamiento en materia de lavado de manos. El proceso, basado en evidencia y específico para cada contexto, implica el uso de cinco herramientas de evaluación rápida para comprender el comportamiento. 

Los resultados de las herramientas se ingresan en el software Wash'Em, que le brindará recomendaciones de programas personalizados. El proceso Wash'Em fue desarrollado para que sea rápido y fácil de completar. En promedio, Wash'Em requiere una semana para implementarse cuando se usa por primera vez. Para la recogida de datos recomendamos un mínimo de seis personas. 

El proceso requiere acceso a una computadora y personal con acceso a dispositivos que puedan grabar video. No se necesitan conocimientos previos sobre el cambio de comportamiento. 

Este manual proporciona información sobre cómo preparar a su personal de primera línea para realizar las evaluaciones rápidas necesarias. Se incluyen información general, ejemplos de agendas, lecciones, controles de calidad e instrucciones para preparar una visita al sitio. Las agendas recomiendan una combinación de actividades de recopilación de datos en la oficina y en el campo para familiarizar al personal con las herramientas de evaluación rápida.